“Yaratıcılıkla pozitif farklılık ve pozitif ayrışma yaratma” olarak da tanımlayabileceğimiz inovasyon, farklılık ile başarı yakalama stratejisinin temel uygulamasıdır.
Rekabetin arttığı ve kurallarının asimetrik olarak bozulduğu günümüzde şirket başarılarını, herkesin yaptığını yaparak sağlamak mümkün değil. Bu durumu ülkemizde küçük ve orta ölçekli şirketlerin %90’ının yıllar boyu aynı büyüklükte, aynı satış hacminde kalıp, ölçek sıkıntısı içinde mücadele etmelerinden anlayabiliriz. Ancak %10’lık dilim gerek farklılık gerek bundan başka sebeplerden gerçek büyümeyi yakalamayı hedeflemektedir.
İnovasyon bir alanda uygulanacak bir yöntem değildir. Olmayanı bulma, işe yarar hale dönüştürme ve bundan hizmet/fayda sunan ve/veya hizmet/fayda alan taraflara değer yaratma uygulamalarıdır. Bir kısıtı, bir kuralı, bir sınırı yoktur. Süreyi, maliyeti, işlemleri azaltan ve sonuca doğrudan varmayı sağlayan sonuçları vardır.
Günümüzde herkesin yaptığını yapan çok. Arzın fazla olduğu ortamda da çok rekabet, çok paylaşan ama az kazanç vardır.
İnovasyon üründe hizmette farklılık yaratabildiği gibi, aynı ürünün, aynı hizmetin sunumunu yaratıcı farklılaştırma ile yapan ve böylece çok değer katan sonuçları gördüğümüz güzel örnekler mevcuttur.
İnovasyon sadece yenilikten ibaret değildir. Herkesin gördüğünün ötesinde farklı bakış, görüş ve değerlendirme ile net kazanç, net avantaj getiren yaratıcı uygulamalardır. Bir yenilikçi fikir ve uygulamanın inovasyon olması için bir avantaj, bir artı değer üretmesi dolaylı veya doğrudan bir kazanca dönüşmesi gerekir.
Bundan böyle tüm şirketlerde yönetimin tüm kademelerinde farklılıkla ile değer yaratan farklı alanlarda sıradan olmayan yeni fikir, çözüm ve uygulamalara muhtacız. Bu ancak şirketin tepe yönetiminden bu konudaki liderlik ve öncülük ile mümkündür. Bugün birçok firmada gördüğümüz aşağıdan yukarıya doğru olan yaratıcı fikir önerileri (inovasyon olsun olmasın) iletilmekte fakat gelenekçi yönetimler bunlara kapalı olarak herkesin tanımlı işini yapması konusunda ısrarlı olumsuzdur. Ama gelecek yaratıcı fikir üretmeyen ve bunu kendi pazar avantajına kullanamayan şirketler için satış gücü artırmak zor olacak.
SmartBusiness® BaşarıModeli tepe yöneticileri kendi ufuklarına götürecek yaratıcı fikirleri inovasyona çevirecek desteği vererek, yöneticinin kendi ekibine inovasyon liderliği yapmasını sağlayacak bir sistem kazandırır.
Bir sonunu çözmek, bir hastalığı tedavi etmek için önce teşhis etmeniz, sorunu bulmanız gerekir. İş hayatında genelde sorunlar çok bildik, çok tanıdık gelir. Biz o sorunu zaten biliyoruzdur. Bu bilme durumu zaman içinde kabullenme durumuna, onunla beraber yaşamayı öğrenme durumuna dönüşür. Burada ki iki kavramdan ilki, gerçekten sorunu bilip bilmediğimiz, ikincisi ise çözmemizdir.
Sorunları Kavrama: Analitik yöntemler olmadan, sebep sonuç ilişkisi takibi yapılmadan, sistematik yaklaşılmadan gerçek sorunlar bulunamaz. Bulunan sorunların kötü sonuca etkisi için değerlendirme oranlı olarak yapılamaz. Ne zamanki sorunlara cesaretle, yansız ve kendini yanıltmadan bakılır veya objektif gözle bakanların değerlendirmeleri üzerinden gidilir, o zaman çözüm sürecinin ilk adımı atılmış olur ve üretken çalışma sağlanır. Yöneticilerin sorun olarak karşılarında duran ama görmekten kaçındıkları konular, kendi kararlarının sonuçları veya yan etkileridir. Bu sorunlarla yüzleşmek, onların gerçek bir sorun olduğunu görmek, kabullenmek için kendilerini ve verdikleri kararları eleştirebilecek olgunluk seviyesinde olmaları gerekir.
Sorunları Çözme: Sorunu anlamak sorunu çözmek değildir. Sorunlarla beraber yaşamaya çalışmak yerine, gerçekten bedeli ne olurda olsun sorunları çözmek gerçek liderlerin yapabileceği bir şeydir. Liderlerin cesareti, daha doğrusu sorunlara karşı cüretli yaklaşımı onlara çözüm için bedel ne olursa olsun sorunu çözme ödülünü verir. Kendinden kaçmayan insanların çözüm kendisinde değil ise önce nerede olduğunu bulma ve onu kazanma çabaları vardır.
Operasyonel işini iyi bilen iş sahibi / tepe yönetici her ileri düzey karışık sorunları çözme konusunda yetkin olmak zorunda değildir. Çözümünü bilmediğimiz sorunları çözmeye çalışmak daha büyük sorunlara neden olur. İş hayatında bu sıkça karşılaşılan sorunlardır. Üstelik çözümü hakkında yeterli bilgi olmadan uygulanan sistemsiz çözümlerin neden olduğu sorunları da zaman içinde görürler fakat çoğu zaman sorunun kaynağının anlık uygulanan farklı bir problemin çözümü olduğunu göremezler.
SmartBusiness® BaşarıModeli tepe yöneticilerinin kendi iç barışıklıklarını güçlendirerek, kendilerini geliştirici objektif değerlendirmeleri ve belirledikleri gelişim noktalarını işin başarısı için sistematik olarak geliştirme desteği sunar .