SmartBusiness BaşarıModeli şirketlerin kendileri için en doğru hedefleri belirlemeleri ve bu hedefe ulaşarak başarılı olmaları için gelişkin bir hizmet sunsa da, bu hizmetin şirket yapısı, mevcut ve gelecekteki yönetim durumu, ortaklık/sahiplik durumu, tepe yöneticisinin şirketteki mevcut ve gelecekteki pozisyonu, yöneticilerin kişisel özellikleri ve beklentileri gibi faktörlere bağlı olarak bu başarı dönüşüm süreci de farklı tarzlarda icra edilmelidir. Biz bunu kalıpsız çalışma veya “kimsenin ceketini kimseye giydirmeye çalışmama” olarak adlandırıyoruz. Her şirket yapısıyla, yöneticisiyle, durumuyla, geleceği ile özel ve tektir. Her biri için özel çalışma metotları ile özel çözümler geliştirmek önemlidir. Başarımızın özünü de; genelleme yapmadan, klişelerden kaçınarak, önyargısız ve her şirketin, her yöneticinin yapısına, tercihlerine ve tarzına saygı duyarak, kendi gelişim yollarına uyumlu şekilde eşlik etmek olarak görüyoruz. Bu naif yaklaşımın karşısında ise; hizmetlerimizi icra ederken durumları, olayları tüm yalınlığı ve gerçekliğiyle, en keskin haliyle algılamayı, anlamayı, en doğru verilerle analiz ederek, olduğundan küçük veya fazla büyük görmeden kararlara giden tespitleri oluşturmak vardır. Bunun yanında da kılavuzun kimseyi yanıltmaması, iyileri söyleme cesaretinin, kötüleri ortaya çıkatma ve söylemede de olması gerektiğini bilerek hizmetleri icra etmek esastır. Kaygılardan arınmış olarak, “kötüye kötü deme” cüretinde olmak, “kral çıplak” diyecek kadar gerçeğin peşinde olmak esas faydayı sağlayacaktır.